ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании услуг по оформлению и продаже электронных билетов посредством сайта Vibe.kg
Дата вступления в силу: «10» Июня 2026 г.
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее – «Оферта») определяет условия использования интернет-платформы Vibe.kg (далее – «Сайт»), а также порядок приобретения электронных билетов на мероприятия, размещенные на Сайте.
1.2. Настоящая Оферта является публичным предложением ОсОО «Калыс-Электро Монтаж» (далее – «Компания») в адрес любого дееспособного физического или юридического лица заключить договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.3. Акцептом настоящей Оферты считается регистрация на Сайте, оформление заказа либо оплата билета.
1.4. С момента акцепта Пользователь считается ознакомленным и согласным со всеми условиями настоящей Оферты.
Компания – владелец и оператор сайта Vibe.kg.
Пользователь (Покупатель) – лицо, приобретающее билет через Сайт.
Организатор – лицо, ответственное за проведение мероприятия.
Мероприятие – концерт, театральная постановка, фестиваль, шоу-программа, детское представление, спортивное либо иное событие, доступ к которому осуществляется по билету.
Билет – электронный документ, подтверждающий право посещения мероприятия.
Заказ – оформленная Пользователем заявка на приобретение билетов.
3.1. Компания предоставляет Пользователю возможность приобретения электронных билетов на мероприятия, размещенные на Сайте.
3.2. Компания действует как билетный оператор и обеспечивает техническую возможность оформления, оплаты и получения билетов.
3.3. Организатор самостоятельно определяет условия проведения мероприятия и несет ответственность за его организацию.
4.1. Пользователь самостоятельно выбирает мероприятие, дату, время, место и количество билетов.
4.2. При оформлении заказа Пользователь обязан предоставить достоверную информацию.
4.3. После успешной оплаты заказ считается оформленным.
4.4. Электронный билет направляется на адрес электронной почты Пользователя либо размещается в личном кабинете.
4.5. Каждый билет содержит уникальный QR-код или иной идентификатор.
5.1. Стоимость билетов устанавливается Организатором мероприятия.
5.2. Цена билета указывается на Сайте в национальной валюте Кыргызской Республики — сомах.
5.3. Оплата производится посредством банковских карт, электронных кошельков и иных платежных инструментов, доступных на Сайте.
5.4. Компания не хранит данные банковских карт Пользователей.
6.1. Возврат билетов осуществляется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и правилами Организатора мероприятия.
6.2. В случае отмены мероприятия Пользователь имеет право на возврат стоимости билета.
6.3. При переносе мероприятия билет сохраняет свою силу на новую дату, если Организатором не установлено иное.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законодательством.
6.5. Сервисные сборы и комиссии платежных систем могут не подлежать возврату, если это допускается законодательством Кыргызской Республики.
Пользователь обязуется:
• соблюдать условия настоящей Оферты;
• предоставлять достоверную информацию;
• не использовать Сайт в противоправных целях;
• не осуществлять несанкционированный доступ к системам Сайта.
Пользователь вправе:
• получать информацию о мероприятиях;
• приобретать билеты;
• обращаться в службу поддержки.
Компания вправе:
• изменять функционал Сайта;
• приостанавливать работу Сайта для проведения технических работ;
• отказывать в обслуживании при нарушении Пользователем настоящей Оферты.
Компания обязуется:
• обеспечивать работу Сайта в пределах технических возможностей;
• обеспечивать защиту персональных данных Пользователей;
• предоставлять информацию о приобретенных билетах.
9.1. Компания не является организатором мероприятий, если иное прямо не указано на странице мероприятия.
9.2. Компания не несет ответственности за:
• отмену, перенос или изменение программы мероприятия;
• качество организации мероприятия;
• действия Организатора;
• невозможность посещения мероприятия по причинам, не зависящим от Компании;
• ошибки Пользователя при оформлении заказа.
9.3. Ответственность за проведение мероприятия полностью несет Организатор.
10.1. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящей Оферты.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и Политикой конфиденциальности Компании.
11.1. Все материалы Сайта являются объектами интеллектуальной собственности.
11.2. Использование материалов Сайта без письменного разрешения Компании запрещается.
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, перебои связи и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
13.1. Все споры разрешаются путем переговоров.
13.2. При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
14.1. Компания вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке.
14.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
14.3. Действующая редакция Оферты постоянно доступна на сайте Vibe.kg.
Юридическое лицо: ОсОО Калыс-Электро Монтаж
Адрес: ул. Самойленко 7/5, г. Бишкек
Регистрационный номер: 125338-3301-000
Телефон: +996 554 99 44 44
E-mail: vibe312.kg@gmail.com
Сайт: Vibe.kg
